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电子邮件营销-传统的网络营销模式

日期:2019-04-09 / 人气:

    电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式,通过网络的电子邮件系统,用户可以快速与世界各地的网络用户联系,或接收大量新闻资讯、专题邮件等。电子邮件是互联网上最常用的服务之一,包括文字、图像、声音等多种内容,被广泛应用于人们日常的生活和工作中。
    电子邮件营销则是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段,是一种利用电子邮件与受众客户进行商业交流的直销方式,广泛应用于网络营销领域。
    电子邮件营销概述
    电子邮件诞生于20世纪70年代,兴起于20世纪80年代,是直接面向人与人之间信息交流的一种系统,综合了电话通信和邮政信件的特点,极大地满足了人与人之间的通信需求,逐渐被普及到人们生活和工作的各个方面。
    按照发送信息是否事先经过用户许可划分,可以将电子邮件营销分为许可的电子邮件营销(PEM)和未经许可的电子邮件营销(UCE),即垃圾邮件(Spam)。
    许可的电子邮件营销是指企业在推广产品或服务时,征得用户同意后,通过电子邮件的形式向顾客发送产品信息和服务,其主要营销方法为通过邮件列表、新闻邮件、电子刊物等形式,向用户提供有价值的信息,同时附带一定的商业广告,因此,用户许可、用电子邮件传递信息、信息对用户有价值是电子邮件营销的3个基本要素。
    未经许可的电子邮件营销,即垃圾邮件,与许可的电子邮件营销相对,是一种不恰当的电子邮件营销方式,十分容易给用户带来困扰,引发用户的反感,反而不利于产品的宣传推广。
    电子邮件营销的优势
    与传统的营销方式相比,电子邮件的营销优势极其明显,尤其在与用户的一对一沟通上有优势。下面对电子邮件营销的主要优势进行介绍。
    1.营销范围广
    互联网技术的迅猛发展,使网络用户的数量也实现了飞速的增长,截至2017年,中国的网民规模已达7亿。面对如此巨大的用户群,作为主要广告宣传手段之一的电子邮件营销同样也拥有了更大的营销空间,被企业灵活应用到不同的营销环境中。通过电子邮件,企业可以在很短的时间内迅速向数千万目标用户发布广告信息,甚至还可以将营销范围扩展至全球。此外,邮件收件人在阅读信件后,将其转发给自己的亲朋好友,还可以引起广告邮件的裂变传播,像“病毒”一样传递给更多人,进一步扩大营销范围。
    2.建立紧密的用户关系
    企业在进行电子邮件营销时,可以通过收集用户的需求信息,投其所好地为其发送个性化、定制化的营销邮件,推广自己的产品和服务。这种营销方式具有更强的针对性,在迎合目标用户喜好需求的基础上,逐步建立和维护了企业与用户之间的关系。
    3.成本低
    电子邮件营销时一种低成本的营销方式,企业几乎只需要支付网络费用的成本和搜集信息的技术,比传统广告形式的宣传推广要低廉得多。同时,电子邮件广告的内容适合各行各业,具有信息量大、保存期长的特点,拥有长期的影响效果,还十分便于收藏和传阅,性价比更高。
    4.简单快捷
    电子邮件营销从开始制作,到发送,到获得反应和回馈,整个营销过程的周期比较短,并且可以同时发送数量众多的邮件,制作和发送过程都十分简单,便于掌握。
    5.高反馈率
    在电子邮件营销过程中,企业可以非常方便地收集到目标客户的实时反馈信息,包括点击率、回复率等,从而分析出该营销活动的市场反应,及时做出调整。
    6.精准定位
    电子电子邮件营销具有较强的定向性,是一种点对点的传播方式,企业可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件,也可以根据需要按行业或地域等进行分类,通过高精度传播将信息发送到目标客户的邮箱中,增加信息的阅读和传播量,达到更好的宣传效果。
    电子邮件营销的步骤
    恰当使用电子邮件营销可以帮助企业建立良好的用户关系,下面对电子邮件营销的基本步骤进行介绍。
    · 制定目标:在发送电子邮件之前,应该先明确营销目标和营销类型,比如该营销活动是为了培养用户关系还是推广品牌和产品,邮件使用何种类型等。
    · 决定受众:为了达到营销目标,提高邮件营销的效果,需要确定邮件接收对象的类型,这需要分析用户的特点、地理位置、年龄等,使邮件接收者与企业的营销沟通目标一致。
    · 设计创意:根据邮件的营销目标、类型和受众特点,设计邮件的创意,以便使邮件的阅读率更高、传播范围更广。
    · 选择邮件列表服务商:高质量的邮件列表服务商可以提供更好的邮件营销服务,包括定向能力、追踪反馈能力等。
    · 总结:成功的电子邮件营销策略应该建立在详细的测试、度量上,通过对追踪反馈的信息进行分析,总结出最有效的方案。

编辑:杭州恒耀